nbn™ iletişim ağı, Avustralya’nın heyecan verici yeni sabit hatlı internet ve telefon iletişim ağıdır. Halen Avustralya çapında her yerde döşenmekte olup nerede yaşadığınıza bakılmaksızın, herkesin yüksek hızda çalışan bir internet servisine erişimleri için tasarlanmıştır. *
nbn™ iletişim ağını döşeme işlemini yürüten ekip nbn co limited (nbn), bir devlet kuruluşudur. Her gün ilişki içinde olduğunuz telefon ve internet hizmeti veren kuruluşlara toptancı hizmetleri sağlamak bizim sorumluluğumuzdur. Toptancı olarak, kamuya doğrudan satış yapamayız. Bu nedenle, hizmetlerinizi nbn™ iletişim ağına aktarmak istemeniz durumunda, tercih ettiğiniz telefon ya da internet sağlayıcı kuruluşunuz ile iletişim kurmanız ve gereksinimlerinize uygun yeni bir plan seçmeniz gerekecektir.
Tercüme edilmiş bilgi edinmek istemeniz durumunda, lütfen 131 450 numaralı telefondan yazılı ve sözlü tercümanlık servisini (TIS National) arayın ve 1800 687 626 numaralı telefondan nbn™ iletişim merkezine transfer edilmenizi isteyin.
Bulunduğunuz bölgede nbn’in ne zaman hazır olacağını, adresinizi kontrol etme kanalıyla ya da ulusal yazılı ve sözlü tercümanlar servisi aracılığı ile bizimle iletişim kurarak öğrenebilirsiniz.
Ayrıca, adresinizde hazır olduğunda, nbn™ iletişim ağına bağlanabileceğiniz konusunda sizi bilgilendiren bir mektubu da posta kanalıyla alacaksınız.
Evinizde ya da işletmenizde nbn™ iletişim ağı hazır olduğunda, tercih ettiğiniz telefon ya da internet sağlayıcı kuruluşunuz ile iletişim kurmanız gerekecektir. Hizmet sağlayıcı kuruluşunuz, aşağıda belirtilen hususlarda size yardımcı olacaktır:
- Gereksinimlerinize uygun bir planın seçimi
- nbn™ tarafından sağlanan gereçlerin yerleştirilmesini düzenlemek
- nbn™ iletişim ağına bağlandığınızda size destek sağlamak
Herhangi bir Elektrik kesintisi sırasında çalışması gereken tıbbi alarm, yangın alarmı ya da asansör acil yardım telefonu gibi güvenlik ve sağlık bakımından kritik bir gerecinizin bulunması durumunda, alternatif bir iletişim olanağına sahip olmanız için, şarj edilmiş bir cep telefonunu yedek olarak bulundurmanızı öneririz. Ayrıca, bir elektrik kesintisinde mevcut gereçlerinizin çalışıp çalışmayacağını öğrenmek için, gerecinizi sağlamış olan kuruluş ile hemen bugün görüşmeniz de çok önemlidir. Ayrıca, gereç uygunluk rehberi’mizden de kontrol edebilirsiniz.
Ambulans, Polis ya da Yangın hizmetlerine gerek duyduğunuz acil durumlarda, her zaman 000 numaralı telefonu arayın. Acil durum destek görevlisi, TIS National’ı arayarak 24 saat süreli öncelikli hattı kullanarak sizi bir sözlü tercümana bağlayacaktır.
* nbn™ iletişim ağı üzerinden gerçekten sağladığınız hızlar da dahil deneyiminiz, mülkünüze sağlanan hizmetlerde uygulanan teknolojiye ve kontrolumuz dışında bulunan (gerecinizin kalitesi, yazılım programınız, sinyal alınışı, geniş bant planları ve hizmet sağlayıcı kuruluşunuzun iletişim ağı tasarımları gibi) bazı etmenlere bağlı bulunmaktadır.